Hopere

Como posicionamento, performance e operação se uniram para escalar um marketplace de saúde.

A Hopere é uma healthtech que conecta médicos e pacientes em uma plataforma digital, oferecendo agilidade, confiança e conveniência no agendamento e acompanhamento de consultas.

A Butterfly foi responsável por reposicionar a marca, estruturar a operação de geração de demanda B2C e implantar o sistema de Revenue Design, conectando estratégia, marketing e operação em um fluxo único de crescimento previsível.

O desafio

A Hopere já possuía uma plataforma funcional e uma base inicial de usuários, mas precisava aumentar o volume e a qualidade das conexões equilibrando oferta (médicos) e demanda (pacientes), além de organizar dados e fluxos comerciais para escalar de forma sustentável.

O desafio era criar clareza de marca, fortalecer a proposta de valor e implantar um sistema contínuo de aquisição e retenção de usuários.

O que a Butterfly fez

Etapa 1 — Estratégia e Posicionamento (Método Metamorfose)

• Definição do posicionamento de marca e proposta de valor central.

• Criação das personas principais (médicos e pacientes) e mapeamento de jornadas.

• Estruturação da narrativa de marca, mensagens-chave e diferenciais competitivos.

• Alinhamento entre identidade, discurso e canais digitais.

Etapa 2 — Geração de Demanda

• Criação e gestão de campanhas digitais multicanal (Google, Meta, e-mail).

• Produção de conteúdo educativo e anúncios segmentados para cada público.

• Desenvolvimento de landing pages e fluxos automatizados de conversão.

• Monitoramento de custo por lead, CAC e volume de consultas agendadas.

Etapa 3 — Revenue Design

• Integração entre marketing, CRM e time operacional.

• Criação de dashboards e indicadores de acompanhamento de funil.

• Alinhamento de cadência semanal e otimização de conversões.

• Aplicação de CRO (Conversion Rate Optimization) para aprimorar a experiência e reduzir fricções.

O resultado

O trabalho com a Hopere resultou em uma operação digital escalável, com posicionamento claro, campanhas eficientes e dados integrados para tomada de decisão.

Principais conquistas:

• Aumento no volume e  das conexões entre médicos e pacientes.

• Redução do CAC e previsibilidade no funil de aquisição.

• Clareza de marca e comunicação unificada.

• Dashboards de performance e rotina de otimização contínua.

• Validação da demanda inicial proposta.