O Fim do Funil de Vendas Tradicional: O Que Vem Agora?
O funil de vendas tradicional está sendo substituído por um mapa de influência dos touch points, modelo desenvolvido pela BCG que troca a sequência linear de etapas por uma rede de pontos de contato que se cruzam. Esse mapa organiza os touch points em quatro categorias, reunidas na sigla 4S: Stream, Scroll, Search e Shop. […]