A Nova Jornada de Compra: por que o cliente mudou (e o marketing ainda não percebeu)
Durante anos, o marketing funcionou como uma linha reta: anúncio → interesse → contato → venda. Mas essa lógica morreu. O cliente moderno não se comporta mais como uma audiência e sim como um investigador. Ele pesquisa, compara, lê reviews, ouve pares e forma opinião antes mesmo de falar com o vendedor. O poder de […]