A decisão do cliente no centro da discussão sobre modelo de negócios
Win rate é frequentemente analisado como uma métrica de vendas, mas sua origem é estrutural. Ele reflete o grau de maturidade da decisão do comprador no momento em que a empresa entra no processo comercial. Modelos de precificação, como contratos longos, subscription anual, subscription mensal, usage-based pricing e freemium, influenciam diretamente o nível de compromisso, o risco percebido e o momento de entrada no ciclo decisório do cliente, impactando o win rate de forma previsível.
O ponto de fricção estrutural e a queda invisível da produtividade em empresas B2B complexas
Entenda o ponto de fricção estrutural e por que empresas B2B complexas perdem produtividade quando a complexidade interna supera a capacidade decisória.
A Nova Jornada de Compra: por que o cliente mudou (e o marketing ainda não percebeu)
Durante anos, o marketing funcionou como uma linha reta: anúncio → interesse → contato → venda. Mas essa lógica morreu. O cliente moderno não se comporta mais como uma audiência e sim como um investigador. Ele pesquisa, compara, lê reviews, ouve pares e forma opinião antes mesmo de falar com o vendedor. O poder de […]
ABM é sobre relevância, não barulho.
O que é ABM? O Account-Based Marketing é uma abordagem estratégica de marketing B2B que foca em contas-alvo específicas empresas e tomadores de decisão com alto potencial de negócio. Em vez de buscar volume, o ABM busca qualidade, personalização e alinhamento entre marketing e vendas. Enquanto o marketing tradicional parte do genérico para o personalizado, […]
Geração de Leads x Geração de Demanda: o que o mercado ainda não entendeu
Durante muito tempo, o marketing confundiu quantidade com crescimento. Fazer barulho virou sinônimo de vender mais, e o número de leads passou a ditar a saúde de um negócio. Mas a verdade é que nem todo lead nasce de uma demanda real. E é aí que mora o problema. O que é Geração de Demanda […]
O Branding morreu no dia em que virou Power Point.
Vamos tirar sua marca do papel?
Rebranding
A CEO Dani Borges participou do podcast Lifelongcast da ESPM onde falou sobre Rebranding. Aqui nesse artigo, em escrita, trazemos à você os principais pontos discutidos e alguns tópicos extras.
O mito da transformação digital
A transformação digital criou a ilusão de progresso ao priorizar ferramentas em vez de cultura e pessoas. Neste artigo, desmistificamos o “mito da transformação digital” e mostramos como a jornada do cliente se fragmentou, exigindo visão integrada, dados compartilhados entre áreas e uma cultura verdadeiramente customer centric. Métricas isoladas não explicam comportamentos complexos. A solução? Modelo híbrido de dados, com governança central e autonomia analítica distribuída.
Zé Carioca, Trump, PIX e China
O sonho americano não é à toa. É fruto de muito trabalho em marketing e publicidade, mas pouca gente sabe disso. Durante a Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos intensificaram uma estratégia deliberada de propaganda e soft power voltada para o Brasil e outros países da América Latina, com efeitos duradouros na nossa cultura, percepção […]
O descase Razões para Acreditar
Análise da crise da Razões para Acreditar na vaquinha para Juliana Marins. A falta de transparência sobre a taxa de 20% gerou indignação e prejuízo de reputação. O caso mostra a importância de alinhar comunicação, propósito e modelo de negócio para manter a confiança.